De notre confrère brittanique leaderlive.co.uk – Par Joe Robinson
Un service UNIQUE basé à Wrexham qui soutient les familles dans le besoin a été renforcé par un don important du franc-maçon du nord du Pays de Galles. Family Friends offre un service unique en recrutant et en formant des bénévoles, généralement parents eux-mêmes, pour rendre visite à domicile aux familles ayant au moins un enfant jusqu’à 14 ans afin d’offrir un soutien informel, amical et confidentiel.
Basée à Wrexham, elle apporte depuis plus de 25 ans un soutien communautaire local aux familles en crise. En 2023, leurs bénévoles ont travaillé avec 180 familles en crise. En 2024, ils ont reçu plus de 200 demandes de soutien et travaillent actuellement avec 70 familles et ont une liste d’attente de 70 autres.
Ces chiffres ont considérablement augmenté depuis la crise du Covid-19, car de plus en plus de familles vulnérables souffrent des effets à long terme de l’isolement. Les dispositifs de soutien actuellement proposés comprennent :
- Cours Steps – conçu pour inciter les familles à penser de manière plus positive et à surmonter les problèmes liés au manque de confiance en soi. Les participants précédents ont déclaré que ce cours avait changé leur vie et les avait aidés à surmonter les schémas de pensée négatifs qui les freinaient dans la vie quotidienne.
- Éducation familiale – les bénévoles offrent une aide supplémentaire pour les devoirs, le remplissage de formulaires ou des conseils sur les endroits où aller pour les cours, travaillant en présentiel pour aider les familles dans un environnement détendu dans leur propre maison.
- Service de conseil pour adultes et enfants, travaillant avec les survivants de la violence domestique par le biais de groupes de soutien et de cours ainsi que d’un soutien individuel à domicile.
Ces services de soutien sont principalement assurés par un réseau de bénévoles ainsi que par un petit nombre d’employés rémunérés. La durée d’engagement typique pour chaque famille est de 9 mois, les bénévoles travaillant avec une famille à la fois, en fonction de leurs besoins individuels.